por Simón Pérez La negociación es, a la vez, una ciencia y un arte. Una ciencia porque hay principios descubiertos en la rama de la economía y en la sociología que explican el comportamiento humano en la negociación, y un arte porque son la intuición y la experiencia quienes nos pueden decir cuando actuar en base a un principio negociador. Dominar completamente la negociación es un proceso que nos va a llevar la vida entera, pero no hace falta dominar esta ciencia/arte en su totalidad para poder aplicar ciertas habilidades que ya nos pueden dar buenos resultados en nuestro dia a dia. En este post voy a hablar de 3 habilidades qué, según mi experiencia son fundamentales para empezar en el camino de la negociación. 1-Habilidad para escuchar por debajo de de las palabras. Muchas veces la gente dice algo, y quiere decir otra cosa, esto pasa porque la gente, principalmente en una negociación o una venta, intenta proteger sus pensamientos para evitar discusiones y malos ratos, asi que difí